Politique de confidentialité

Vos droits (accès, rectification et retrait)

Conformément à la loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels:

Droit d'accès: le droit de savoir si nous détenons des renseignements sur vous et d'en obtenir une copie.

Droit de rectification: le droit de demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.

Droit de retrait/opposition: le droit de retirer en tout temps votre consentement à l'utilisation ou à la conservation de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation de dossiers médicaux).

Pour exercer ces droits, vous pouvez communiquer directement avec notre responsable de la protection des renseignements personnels:

Courriel: mhenault59@gmail.com

Téléphone: 514-633-8080

Adresse: Dorval/Lachine

Dernière mise à jour: 4 novembre 2026

Le respect de votre vie privée est d'une importance capitale pour Martine Hénault, exploitant le site web http:/osteopathiedorvallachine.com/. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont vos renseignements personnels sont collectés, utilisés et protégés conformément à la législation québécoise en vigueur, notamment la loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, la personne responsable de veiller à la protection de vos renseignements personnels est:

Nom : Martine hénault

Titre: ostéopathe/propriétaire

Courriel: mhenault59@gmail.com

Téléphone:514-633-8080

Adresse: Dorval/Lachine, Qc

2. Renseignements personnels collectés

Dans le cadre de votre navigation sur notre site web et de l'utilisation de nos services professionnels (prise de rendez-vous, consultations ostéopathiques, facturation), nous pouvons être amenés à recueillir les renseignements suivants:

Coordonnées: Prénom, nom, adresse courriel, numéro de téléphone, code postal.

Informations de communication: Messages transmis via les formulaires de contact, la correspondance par courriel ou les commentaires.

Données de santé et cliniques: Recueillies uniquement dans le cadre du suivi de vos soins ostéopathiques (motifs de consultation, antécédents médicaux pertinents, notes cliniques), conconservées de manière hautement sécurisée dans votre dossier patient.

3. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels recueillis le sont par le biais de formulaires ou d'intéractions avec notre site Web et sont utilisés exclusivement pour les finalités suivantes:

- Gestion de la prise de rendez-vous et des dossiers cliniques.

- Suivi des communications et réponse à vos demandes d'information.

- Émission des reçus de soins (assurance/fiscalité) et gestion administrative.

- Amélioration de notre site Web et analyse de la fréquentation (via des témoins de navigation)

4. Utilsation de témoins (Cookies) et traceurs

Témoins techniques: Nécessaires au bon fonctionnement du site.

Témoins de mesure d'audience: Permettantde mesurer la fréquentation de notre site. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur web pour refuser ces témoins ou être avisé de leur envoi.

5. Partage des renseignements

Vos renseignements personnels demeurent strictement confidentiels. Ils ne sont jamais vendus ni cédés à des tiers.

Cependant, pour le bon fonctionnememt de notre pratique, certains prestataires technologiques tiers (comme les plateformes de rendez-vous en ligne ou d'hébergement web) peuvent avoir un accès technique limité à certaines données, dans le strict respect de la Loi 25 et d'ententes de confidentialité rigoureuses.